Aviso legal

Información legal y condiciones de uso aplicables en México para los servicios y contenidos de PulsoDigital.

Datos de la empresa

PulsoDigital es una marca de servicios de capacitación en ingeniería eléctrica y simulación. A continuación los datos para efectos legales y de facturación en México:

  • Razón social: PulsoDigital (representante legal: PulsoDigital S. de R.L.)
  • RFC: PDL230101AB2
  • Teléfono: + (52) 1551 842-30-97
  • Correo: [email protected]
  • Dirección: Calle Durango 187, Ciudad de México, 06140

Las facturas y comprobantes fiscales se emiten conforme a las disposiciones del SAT a solicitud del cliente y previo cumplimiento de las obligaciones contractuales.

Responsable legal

Persona de contacto

Lic. Ana Martínez
Responsable legal y atención a clientes.

Protección de datos personales

PulsoDigital cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Tratamos datos personales para la prestación de servicios, facturación, comunicaciones y mejora de nuestros cursos.

Finalidades

  • Administración y gestión de cursos, inscripciones y certificados.
  • Emisión de facturas y comprobantes fiscales.
  • Envío de comunicaciones informativas y de servicio.

Derechos ARCO

Los titulares pueden ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) mediante solicitud dirigida a [email protected], indicando nombre completo, medio de contacto y documentación que acredite la identidad.

Protección de datos

Limitación de responsabilidad

Los contenidos, cursos y materiales son proporcionados "tal cual". PulsoDigital no garantiza resultados profesionales específicos; la ejecución práctica y el cumplimiento de normas técnicas y de seguridad son responsabilidad del participante y de la entidad que lo contrata.

Ámbito Responsabilidad de PulsoDigital Responsabilidad del cliente
Contenido técnico Proveer materiales y soporte pedagógico Aplicar y verificar en obra o instalaciones
Seguridad industrial Informar sobre buenas prácticas Cumplir normativas y usar equipo de protección
Simulaciones Proveer entornos y licencias No usar simulaciones como único criterio para certificaciones

En ningún caso PulsoDigital será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso de nuestros servicios.

Derechos del consumidor y reclamaciones

PulsoDigital reconoce los derechos previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para reclamaciones sobre servicios, contenidos y garantías, favor de contactarnos para gestionar conciliación.

  • Contacto inicial: [email protected]
  • Plazo de respuesta: 15 días hábiles
  • Si no queda satisfecha la resolución, se puede acudir a la PROFECO en México.

Preguntas frecuentes legales

Envíe correo con comprobante y datos fiscales a [email protected]. Procesamos solicitudes en 10-15 días hábiles.

Remita solicitud por escrito con identificación y descripción del derecho a ejercer a [email protected].

Reportar inmediatamente por correo para activar protocolos de notificación y mitigación.

Propiedad intelectual

Los contenidos, logotipos, materiales didácticos, software y documentación producidos por PulsoDigital están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización por escrito.

Para solicitudes de licencia o uso de materiales, favor de contactar a [email protected].

Propiedad intelectual

Jurisdicción, ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso de los servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, salvo disposición legal contraria de orden público.

Modificaciones

PulsoDigital podrá actualizar este aviso legal y sus anexos. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización.

Última actualización: 2025-06-01

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Contacto para asuntos legales

Para notificaciones legales y solicitudes formales, utilice los datos a continuación. Responderemos conforme a los plazos establecidos por la normativa aplicable.

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